Über Teleclub

Seit 30 Jahren steht der Name Teleclub für exklusive Pay-TV-Angebote und ist damit zugleich europäischer Pionier im Abonnementsfernsehen.

Teleclub bietet hochwertige Fernsehunterhaltung für ein anspruchsvolles Publikum aus allen Generationen. Das klare Profil der einzelnen Kanäle, die strukturierten Programmwelten und ein elektronischer Programmführer erlauben die individuelle Selektion und Zusammenstellung des eigenen Wunschprogramms.

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DIE NUMMER 1 IM SCHWEIZER PAY-TV-MARKT

Exklusive und vielfältige Inhalte, eine konsequente Programmstrategie, umfassender Kundenservice und unterschiedliche Distributionsebenen mit innovativen Technologien sind die Parameter für den nachhaltigen Erfolg des Bezahlfernsehens.

Teleclub verbreitet seine digitalen Programmsignale über alle Kabelnetze und über das IPTV-Angebot «Swisscom TV» der Swisscom. Zudem vertreibt Teleclub in der Schweiz exklusiv das Sky-Angebot im Satellitendirektempfang. Dank IP-gestützter Übertragungstechnologie und der Einführung leistungsfähiger Abrechnungssysteme gewinnen Geschäftsmodelle wie Video-on-Demand und Pay-per-Event immer mehr an Bedeutung.

Teleclub zeigt jährlich 360 Kinofilme als TV-Premieren und über 4000 Sport-Events live, über 2500 davon exklusiv und über 500 in HD-Qualität. Zudem warten verschiedenste Programmsender wie etwa Sky Atlantic HD, Disney Cinemagic HD, Discovery Channel, Animal Planet, oder Spiegel Geschichte darauf, von dir entdeckt zu werden.

KUNDENDIENST

Im Fokus stehen unsere Kunden

Im Fokus unserer Tätigkeit stehen unsere Kunden, denen wir mit guter Erreichbarkeit, kurzen Reaktionszeiten und hoher Flexibilität eine bestmögliche Dienstleistung erbringen möchten.

Der Teleclub verfügt über ein leistungsfähiges Kunden-Dienstleistungszentrum mit motivierten und fachkundigen Mitarbeitenden sowie einer technisch hochmodernen Infrastruktur. Das hauseigene Call Center garantiert eine kompetente telefonische Beratung und ein gut ausgebauter Logistikbereich für die technische Wartung und den Versand der Set-Top-Boxen.

Bitte rufe uns an, falls du eine persönliche Beratung wünschst oder nutze das Kontaktformular, um uns dein Anliegen per E-Mail mitzuteilen. Wir setzen uns schnellstmöglich mit dir in Verbindung.

Teleclub Kundendienst
Müllerenstrasse 3
8604 Volketswil

Servicezeiten von Montag bis Freitag
8.00 bis 20.00 Uhr

Servicezeiten Samstag
10.00 bis 17.00 Uhr

Telefon
044 947 87 87

Telefax
044 947 87 00

E-Mail
kundendienst@teleclub.ch

SENDE- UND PRODUKTIONSZENTRUM

Hightech und Innovationen

Die professionelle Aufbereitung und Ausstrahlung der digitalen Programmsignale durch eine komplexe Sendetechnik findet im eigenen Sende- und Produktionszentrum in Volketswil statt.

Mit Playout-Center, Live-Senderegie, digitaler Archivierung, Transfer, Editing und Encoding/Transcoding ist dieses nach den modernsten technischen Standards konzipiert und eingerichtet. Hochqualifizierte Mitarbeiter gewährleisten die Betriebssicherheit rund um die Uhr und verantworten die permanente Kontrolle der Bild- und Tonqualität.

Zum störungsfreien Empfang der verschlüsselten und adressierten Programmsignale erhältst du als Teleclub Abonnent eine Teleclub Set-Top-Box oder für deinen Sky- bzw. Premiere-zertifizierten Receiver eine Sat-Karte, welche die Signale entschlüsselt und für das Fernsehgerät aufbereitet.

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