E02-Technisches Problem. Kein Signal ist detektiert.
Digitales Antennensignal nicht vorhanden oder zu schlechte Empfangsqualität. Signal wird von der internen Hausinstallation oder vom Kabelnetz nicht sauber übertragen.
- Antenneninstallation von der Dose zur Set-Top-Box kontrollieren, wenn nötig Antennenanschlusskabel ersetzen und Ant.-Zweifachverteiler entfernen.
- Allgemeine Empfangsstörungen bitte dem Kabelnetzbetreiber melden.
E25-Bitte einen Moment Geduld. Die Smartcard wird freigeschaltet …
Vertrag noch nicht aktiv oder die Set-Top-Box wurde nach Erhalt nicht innerhalb von zwei Wochen installiert.
- Bitte Kundendienst kontaktieren.
- Die Aktivierung der Set-Top-Box kann nur durch die Teleclub Service AG durchgeführt werden (Tel. 044 947 87 87).
E31-Keinen Zugriff. Sie haben keine Zugriffsberechtigung.
Nicht freigeschaltetes Programm gewählt oder die Freischaltung wurde wegen zu schlechter Signalqualität von der Smartcard nicht automatisch empfangen.
- P1/TC CINEMA wählen. Zur Umschaltung die Fernbedienungstasten – oder /+ benutzen.
- Falls Meldung noch vorhanden: Antenneninstallation überprüfen (Anschlusskabel usw.) und die Teleclub Service AG für die Freischaltung kontaktieren. Die Freischaltung der Set-Top-Box kann nur durch die Teleclub Service AG erfolgen (Tel. 044 947 87 87).
E32-Keinen Zugriff. Sie haben keine Zugriffsberechtigung.
Set-Top-Box ist blockiert oder ein nicht freigeschalteter Sender wurde gewählt.
- Set-Top-Box kurz vom Stromnetz trennen.
- Falls Meldung noch vorhanden: Die Set-Top-Box auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Auf der Vorderseite der Set-Top-Box blinken oder leuchten alle LED’s.
Set-Top-Box ist defekt.
- Bitte Kundendienst kontaktieren.